Participants :
- Société des Eaux de Marseille (SEM)
- Métropole Aix-Marseille-Provence
- 5 Élus du Conseil Municipal
- 10 Administrés
- 5 Représentants du monde associatif
Déroulement de la réunion :
La réunion a débuté par un tour de table afin de présenter l’ensemble des participants.
M. le Maire a ensuite rappelé le contexte ayant conduit à la création du Comité des Usagers de l’Eau. À la suite de l’épidémie de gastro-entérite survenue le 14 avril 2026, consécutive à un défaut sur le réseau d’eau exploité par la Société des Eaux de Marseille (SEM), le Plan Communal de Sauvegarde a été déclenché. Un arrêté municipal interdisant la consommation de l’eau du robinet a également été pris jusqu’au 24 avril 2026.
Au cours de cette crise sanitaire, la Société des Eaux de Marseille, l’Agence Régionale de Santé (ARS) et Santé publique France ont travaillé conjointement afin d’identifier les causes de cette contamination.
Le 12 mai 2026, Mme Sandrine MOTTE, Directrice Générale de la SEM, a invité M. le Maire à visiter le réservoir d’eau de Rousset afin de lui présenter le nouveau fonctionnement de la production et de la distribution de l’eau potable.
Le 10 juin 2026, M. le Maire a décidé de créer le Comité des Usagers de l’Eau afin d’instaurer un espace d’échanges régulier, transparent et constructif entre les habitants, les associations, la commune, la Métropole Aix-Marseille-Provence et la Société des Eaux de Marseille.
Présentation de la SEM et de la Métropole :
La Société des Eaux de Marseille et la Métropole Aix-Marseille-Provence ont présenté le fonctionnement du réseau d’eau potable de Rousset, les différentes étapes du traitement de l’eau, ainsi que les investigations menées à la suite de l’épisode de contamination et les mesures correctives mises en œuvre.
La SEM a rappelé les points suivants :
- L’ARS a conclu que la contamination a été véhiculée par l’eau et qu’il s’agissait d’un événement d’une ampleur exceptionnelle.
- Toutes les investigations entreprises pour rechercher l’origine de la contamination, n’ont pas permis de la déterminer.
Les causes potentielles recensées par l’ARS sont les suivantes :
- Une contamination importante de l’eau brute.
- Un retour d’eau usée sur le réseau de distribution d’eau potable.
Au cours des investigations, la SEM a constaté que l’appareil de mesure du taux de chlore était défaillant : le taux affichait une valeur figée, empêchant ainsi de détecter la baisse réelle du taux de chlore dans le réseau d’eau potable.
Toutefois, l’importance de la charge de pollution dans l’eau rendait les procédés de désinfection standard temporairement insuffisants. Cela signifie que même si l’analyseur de chlore avait fonctionné correctement, il n’aurait pas pu empêcher cette contamination microbiologique massive de l’eau que l’ARS situe par hypothèse avant le 13 avril.
Par ailleurs, la «bille» indiquant le niveau de chlore sur l’injecteur de la station de traitement d’eau potable a été retrouvée bloquée le 14 avril après-midi. Les analyses des prélèvements d’eau potable effectuées dans les établissements recevant du public (ERP) de la commune montrent la présence de chlore le 13 avril en matinée, ce qui suppose que la bille est restée coincée moins de 24h.
Fort de ce constat, et le risque zéro n’existant pas, la SEM a travaillé à sécuriser le système avec 3 dispositifs de sécurité supplémentaires :
- La régulation du taux d’injection : ajustement dynamique de l’injection de chlore selon la qualité de l’eau.
- Des contrôles supplémentaires : multiplication des analyses en amont pour détecter toute anomalie et ce, en différents points du réseau, ainsi que la mise en place d’un appareil de détection permanente de bactéries.
- Un dispositif d’arrêt automatique d’urgence : coupure immédiate pour empêcher l’eau non conforme d’être distribuée, qu’il s’agisse d’un défaut de chlore ou de la présence de bactéries.
La Métropole a précisé que ces dispositifs supplémentaires mis en œuvre sur la station de Rousset constituent un modèle à déployer sur d’autres installations.
Questions / Réponses :
La réunion s’est poursuivie par un temps d’échanges entre les participants. Les administrés et les représentants des associations ont pu poser de nombreuses questions afin d’obtenir des précisions sur les causes de l’incident, les mesures correctives engagées et les garanties apportées pour assurer la sécurité sanitaire de l’eau distribuée.
Prochaine réunion :
La prochaine réunion du Comité des Usagers de l’Eau est prévue en fin d’année. Les principaux sujets qui seront abordés sont les suivants :
- La sobriété de l’eau
- Les travaux réalisés et leur état d’avancement (Eau potable et eaux usées)
- La tarification de l’eau.
